Tiếng Anh là điều rất quan trọng khi đi làm, là một công cụ hỗ trợ đắc lực khi bạn làm việc. Tuy nhiên, nếu chỉ biết tiếng Anh phổ thông mà không biết các từ Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn bạn vẫn sẽ gặp khó khăn. Hãy tìm hiểu chi tiết qua bài học Tiếng Anh sau nhé!
Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn là tiếng Anh ngành dịch vụ, chủ yếu làm việc với khách hàng bên ngoài nên sẽ rất khó xử nếu bạn không thể giao tiếp được với khách hàng (không biết nói hoặc nói khách hàng không hiểu được…). Vậy nên, việc biết các từ vựng tiếng Anh chuyên ngành của mình là rất quan trọng. Hôm nay, Jaxtina xin giới thiệu đến bạn một số từ vựng tiêu biểu trong chuyên ngành này nhé!
I will return to my hotel now. Tôi sẽ quay lại khách sạn của tôi bây giờ. |
Does your hotel have an available room? Khách sạn của bạn có phòng trống không? |
Hostel/ motel: khách sạn nhỏ và rẻ hơn, nhà nghỉ, phòng trọ | Inn: từ cổ của phòng trọ, nhà nghỉ |
B&B (viết tắt của Bed and Breakfast): khách sạn phục vụ bữa sáng | Full board: khách sạn phục vụ ăn cả ngày |
Single Room: phòng đơn | Double Room: phòng đôi |
Twin Room: phòng hai giường | Triple Room: phòng ba giường |
Adjoining Rooms: hai phòng chung một vách tường | Reservation: sự đặt phòng |
Vacancy: phòng trống | Suite: dãy phòng |
Room Number: số phòng | Room Service: dịch vụ phòng |
Single Bed: giường đơn | Queen Size Bed: giường lớn hơn giường đôi, thường cho gia đình 2 vợ chồng và 1 đứa trẻ |
King-Size Bed: giường cỡ đại | Front Door: cửa trước |
Luggage/ Baggage: hành lý, túi xách | Luggage Cart: xe đẩy hành lý |
Key: chìa khóa | Brochures: quyển cẩm nang giới thiệu về khách sạn và dịch vụ đi kèm |
Shower: vòi hoa sen | Bath: bồn tắm |
Sofa Bed/ Pull-Out Couch: ghế sô-pha có thể dùng như giường | Pillow Case/ Linen: áo gối |
Pillow: gối | Towel: khăn tắm |
En-Suite Bathroom: phòng tắm trong phòng ngủ | Hotel Manager: quản lý khách sạn |
Maid/Housekeeper: phục vụ phòng | Receptionist: lễ tân, tiếp tân |
Porter/ Bellboy: người giúp khuân hành lý |
>>>> Có Thể Bạn Cần: Tiếng Anh doanh nghiệp
Nếu bạn đang là một nhân viên trong nhà hàng, khách sạn thì bước đầu đón tiếp các du khách là vô cùng quan trọng. Để có được cái nhìn ấn tượng từ khách hàng, đặc biệt là người nước ngoài thì việc giao tiếp Tiếng Anh vô cùng quan trọng. Cùng tham khảo một số câu giao tiếp Tiếng Anh ngành khách sạn quen thuộc đơn giản nhất bạn cần biết sau đây:
Hello, welcome to [name of your hotel]! | Xin chào, chào mừng quý khách đến với [tên khách sạn của bạn]! |
How can I help you today? | Tôi có thể giúp gì cho quý khách? |
We do have a free airport shuttle service. | Chúng tôi có xe đưa đón sân bay miễn phí. |
Did you enjoy your stay with us? | Quý khách có hài lòng với quãng thời gian tại khách sạn chúng tôi không? |
Sorry, we’re full. = Sorry, I don’t have any rooms available. | Rất tiếc, chúng tôi không còn phòng để phục vụ quý khách. |
Do you have a reservation? | Quý khách đã đặt phòng chưa? |
What name is the reservation under? | Quý khách đặt phòng dưới tên gì? |
Which type of room do you want to stay in? | Quý khách muốn ở phòng loại nào? |
Do you want a single room or a double room? | Quý khách muốn đặt phòng đơn hay phòng đôi? |
How many nights? | Quý khách đặt phòng trong bao nhiêu đêm? |
How long will you be staying? | Quý khách ở trong bao lâu? |
Do you need an extra bed? | Quý khách có cần thêm một chiếc giường không? |
Your room number is 204. | Số phòng của quý khách là 204. |
Should you have any questions or requests, please dial ‘0’ from your room. | Nếu quý khách có câu hỏi hay yêu cầu nào khác, xin hãy bấm số 0 ở điện thoại phòng. |
Do you want breakfast? | Quý khách có muốn dùng bữa sáng hay không? |
Could I have your ID and credit card, please? | Tôi có thể xem thẻ ID hoặc thẻ tín dụng của quý khách được không? |
Could I have your room number and key, please? | Tôi có thể xin lại số phòng và chìa khóa phòng được không? |
Your total is… . How will you be paying for this, please? | Tổng chi phí của bạn là… quý khách muốn thanh toán như thế nào? |
>>>> Đừng Bỏ Qua: Từ vựng Tiếng Anh chuyên ngành du lịch
Trên đây là Jaxtina đã tổng hợp những từ vựng và mẫu câu Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn phổ biến thường dùng nhất. Hy vọng bài viết này đã phần nào giúp bạn được trong việc bổ sung các kiến thức chuyên ngành của mình. Đừng quên ghi lại và ôn tập, sử dụng thường xuyên bạn nhé!
>>>> Đọc Ngay: