TOEIC Writing Part 2 (Questions 6 – 7): Cách làm và mẹo hay

Thông thường, nội dung bài thi TOEIC Writing Part 2 (Questions 6 – 7) là trả lời yêu cầu bằng văn bản (respond to a written request), tức là bạn sẽ viết một email để phản hồi thư yêu cầu của khách hàng hoặc đồng nghiệp mà đề bài cho. Phần thi này đòi hỏi bạn phải hiểu rõ các quy tắc khi viết email cũng như nắm chắc cấu trúc ngữ pháp, từ vựng đa dạng cùng với bố cục rõ ràng, mạch lạc. Nếu muốn đạt kết quả cao trong phần thi này thì hãy cùng theo dõi bài viết về cách luyện thi TOEIC và các tips chinh phục TOEIC Writing question 6 7 dưới đây nhé!

Nội dung bài viết

1. Giới thiệu phần thi TOEIC Writing Part 2
2. Kiến thức cần ôn luyện trong TOEIC Writing Questions 6 – 7
3. Các bước xử lý phần thi TOEIC Writing Part 2 và Tips làm bài hiệu quả
- 3.1 Đọc hiểu email và câu hỏi
- 3.2 Thiết lập cấu trúc thư phản hồi
4. Bài tập luyện TOEIC Writing Part 2 có đáp án

1. Giới thiệu phần thi TOEIC Writing Part 2

TOEIC Writing Part 2 bao gồm 2 câu hỏi – Question 6&7, yêu cầu thí sinh phải đọc email và phản hồi lại email đó. Đoạn email sẽ được chiếu trên màn hình. Bạn cần đọc kỹ phần email và hoàn thành câu hỏi đã cho. Tổng thời gian làm bài là 10 phút và tổng điểm của 2 câu hỏi này là 4 điểm.

TOEIC Writing Part 2

Dưới đây là một ví dụ của bài thi TOEIC Writing Part 2:

Directions: In this part of the test, you will show how well you can write a response to an email.

Your response will be scored on.

The quality and variety of your sentences
Vocabulary and grammar
Organization

You will have 10 minutes to read and answer each email.

Directions: Read the email.

From: Steven Appleby

To: Martha Simon

Subject: Small Business Magazine

Sent: June 11, 2021

Dear Ms. Simon,

I work for Small Business Magazine. I am writing an article about small-business owners in your city, and I would like to interview you for the article. Would you be available to meet with me sometime next week?

Thank you.

Steven Appleby

Directions: Respond to the email as if you are Martha Simon. Say ONE time you are available and ask TWO questions.

Bên cạnh đó, các tiêu chí đánh giá bài thi TOEIC Writing Part 2 mà các thí sinh cần nắm như:

0 điểm: Không có câu trả lời hoặc trả lời sai hướng, không liên quan đến yêu cầu của đề.
1 điểm: Có đưa ra câu trả lời nhưng không đáp ứng yêu cầu của đề bài và mắc các lỗi sai về cách dùng từ, cấu trúc ngữ pháp.
2 điểm: Đưa ra câu trả lời nhưng ý tưởng chưa đáp ứng đủ yêu cầu. Không có nhiều phần liên kết giữa các câu văn với nhau. Việc sử dụng từ vựng còn cơ bản và cấu trúc câu đơn giản.
3 điểm: Trả lời khá đầy đủ nhưng vẫn bị sót một vài yêu cầu nhỏ. Thí sinh vận dụng được từ nối liên kết các ý với nhau để trình bày.
4 điểm: Đưa ra câu trả lời đúng, đáp ứng đủ các yêu cầu của đề bài. Cách sắp xếp ý tưởng hợp lý, dễ hiểu, sử dụng từ vựng và cấu trúc ngữ pháp hay, phức tạp.

Các tiêu chí đánh giá bài thi TOEIC Writing Part 2

>>>> Tìm Hiểu Thêm Về: Đề thi TOEIC Writing

2. Kiến thức cần ôn luyện trong TOEIC Writing Questions 6 – 7

Để đạt được số điểm tuyệt đối trong TOEIC Writing Part 2, những kiến thức mà bạn cần ôn luyện đó là:

Từ vựng

Từ vựng đóng vai trò quan trọng để giúp bạn chinh phục mức điểm cao nhất của TOEIC Writing, đặc biệt là Question 6-7. Bởi bạn không chỉ cần hiểu đề bài mà còn phải nghĩ ra những ý tưởng để trả lời, đòi hỏi lượng từ vựng phải trau dồi đủ lớn.

Đa dạng từ nối liên kết giữa các câu trả lời

Để câu trả lời trở nên hay hơn, mạch lạc và đầy tính thuyết phục, các thông tin, câu trả lời cần có sự liên kết và hỗ trợ lẫn nhau. Do đó, cần sử dụng các cụm từ nối hỗ trợ định hướng idea, outline rõ ràng trong quá trình viết.

Ví dụ: I just received your letter____. Let me explain what happened. Firstly, ____. Secondly, ____. Once again____. (Tôi vừa nhận được thư của ông về____. Để tôi giải thích chuyện gì đã xảy ra. Đầu tiên____. Thứ hai____. Một lần nữa____.)

Nắm rõ cấu trúc của một bức thư hoàn chỉnh

Mở đầu: Chào hỏi.
Phần thân thư: Trình bày chi tiết trả lời các câu hỏi.
Câu cảm ơn: Gửi lời cảm ơn/mong đợi đến người nhận thư.
Kết thư: Ký tên người viết.

3. Các bước xử lý phần thi TOEIC Writing Part 2 và Tips làm bài hiệu quả

3.1 Đọc hiểu email và câu hỏi

Ở câu hỏi 6 và 7 của bài thi TOEIC Writing, bạn sẽ phải đọc những email liên quan đến rất nhiều chủ đề về kinh doanh. Vì vậy, bạn nên rèn luyện kỹ năng nhanh cách xác định chủ đề của email. Luôn luôn nhìn vào tiêu đề đầu tiên. Bởi thông tin nằm trên phần đầu của email này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng.

Thông thường, tiêu đề sẽ bao gồm:

Tên, địa chỉ email, chức vụ và tên công ty của người gửi
Ngày tháng gửi thư
Tên và địa chỉ email của người nhận
Chủ đề của email

TIP để xác định nhanh chóng chủ đề của email: Trong nhiều trường hợp, dòng tiêu đề sẽ tiết lộ cho bạn nhiều điều mà bạn cần biết. Ở câu hỏi 6 và 7, những yêu cầu cụ thể có thể sẽ nằm trong phần chỉ dẫn (directions). Tuy nhiên, có một số trường hợp, chúng sẽ nằm ở phần thân bức thư. Do đó, bạn cần nhớ luôn luôn tìm kiếm theo thứ tự: (1) tiêu đề (subject line), (2) chỉ dẫn (directions), (3) phần thân bức thư.

Bên cạnh đó, phần chỉ dẫn của TOEIC Writing Part 2 cũng cung cấp những thông tin chính mà bạn cần có trong thư phản hồi. Cụ thể những thông tin được cung cấp đó là:

Chức vụ của bạn khi viết thư phản hồi.
3 nhiệm vụ cụ thể mà bạn phải hoàn thành trong thư phản hồi.

Ví dụ:

Directions: Respond to the email as if you are a front desk employee for the Hotel Mediterraneo. In your email, give ONE date you are available to meet with the client and TWO suggestions for travel.

(Chỉ dẫn: Viết thư phản hồi cho email khi bạn là nhân viên lễ tân của Khách sạn Mediterraneo. Trong email, hãy đưa ra MỘT ngày cụ thể bạn có thể gặp khách hàng và HAI gợi ý du lịch.)

TIP nắm bắt thông tin ở phần chỉ dẫn: Số nhiệm vụ sẽ được in hoa. Bên cạnh đó, nhiệm vụ được mô tả trong phần hướng dẫn sẽ khác nhau và có thể bao gồm: Yêu cầu thêm thông tin, mô tả vật gì đó, hành động cụ thể, hướng dẫn, thảo luận về vấn đề, đưa ra ý kiến.

3.2 Thiết lập cấu trúc thư phản hồi

Ở bước này, bạn dễ cần soạn email phản hồi lại thư theo như yêu cầu của đề bài. Mặc dù thư phản hồi ở câu hỏi 6 và 7 có những sự khác nhau tùy vào từng email cụ thể và hướng dẫn. Tuy nhiên, một bức thư phản hồi đạt chuẩn đều sẽ bao gồm những phần sau:

Chào hỏi: Chào hỏi người nhận email
Mở thư (Opening statement): Lời hỏi thăm, giải thích lý do viết email, giới thiệu về bản thân nếu cần thiết
Thông tin bổ trợ 1: Thực hiện yêu cầu đầu tiên được nêu ra trong phần chỉ dẫn
Thông tin bổ trợ 2: Thực hiện yêu cầu thứ hai được nêu ra trong phần chỉ dẫn
Thông tin bổ trợ 3: Thực hiện yêu cầu thứ ba được nêu ra trong phần chỉ dẫn
Câu kết luận và yêu cầu hành động: Kết luận lại vấn đề và giải thích về hành động cần được thực hiện sau đó
Kết thư: Ký tên (theo chức vụ đã được chỉ ra ở đề bài)

TIP để lên cấu trúc thư chuẩn: Học hỏi, tham khảo từ những bài mẫu cơ bản để có một bức thư phản hồi thật thành công.

Thêm vào đó, bạn cũng nên làm quen với những từ ngữ thông dụng thể hiện trong thư phản hồi (phụ thuộc vào đối tượng mà bạn đang gửi thư). Chẳng hạn, nếu bạn đang gửi thư cho người có chức vụ cao, bạn nên sử dụng nhiều từ trang trọng. Ngược lại, nếu bạn gửi thư cho đồng nghiệp hay bạn bè, hãy sử dụng ít từ ngữ trang trọng hơn.

Gợi ý những từ ngữ thường dùng trong thư phản hồi:

Từ ngữ

Trang trọng

Ít trang trọng

Chào hỏi

Dear Mr/Mrs/Ms [Tên người nhận]:

Dear Sir/Madam [Tên người nhận]:

Lưu ý: Chào hỏi trang trọng thường dùng dấu hai chấm “:”

Hi [Tên người nhận],

Lưu ý: Chào hỏi ít trang trọng thường dùng dấu phẩy “,”

Mở đầu

I am writing in response to…

I am writing in reply to…

I am writing to thank you for…

Lưu ý: Thư trang trọng sẽ không được viết rút gọn trừ những câu phủ định

I just wanted to respond to your email about…

I thought I would write to let you know (that)…

Lưu ý: Loại thư này có thể sử dụng dạng rút gọn.

Yêu cầu lịch sự

I would appreciate it if you could…

If you don’t mind, could you…?

If it isn’t too much trouble, would you…

Could you please…?

I’d like it if you would…

Please [do something]…

Would you mind [doing something]?

Cung cấp thông tin

I am writing to let you know…

I am delighted to tell you…

I regret to inform you that…

This is to….

I’m glad to tell you that…

I just want to let you know that

Đề cập đến các vấn đề

One problem that I have encountered is…

Unfortunately, I have had an issue with…

The problem is…

I’ve had lots of problems with…

Đưa ra lời giải thích

The main reason for this is…

Because of this,…

The reason (why) X is…

That’s because…

The reason is…

Because I…

Đưa ra hướng dẫn hoặc gợi ý

I believe we should…

It may be wise to…

It would be a good idea to…

How about…?

Why don’t you…?

Let’s…: Hãy…

Đưa ra ý kiến

From my point of view,…

It is my belief that…

I hold the opinion that…

I think (that)…

I’m assuming…

I feel (that)…

Câu kết luận

I look forward to hearing from you soon

Please let me know if you have any questions or need any further information

Thank you!

Let me know if you need anything else

Thanks!

Kết thúc thư

Best regards

Yours faithfully (Nếu bạn bắt đầu email với ‘Dear Sir/Madam’ bởi bạn không biết tên đối phương)

Yours sincerely (Nếu bạn bắt đầu email với ‘Dear Mr/Mrs/Ms + tên họ)

Best wishes

See you soon

Cheers

4. Bài tập luyện TOEIC Writing Part 2 có đáp án

Vừa rồi Jaxtina đã giới thiệu cho bạn những tips để chinh phục câu hỏi 6-7 – TOEIC Writing. Bây giờ hãy vận dụng những tips vừa rồi để hoàn thành các bài luyện tập dưới đây nhé!

4.1 Practice 1

Read an email and the directions then response it. (Đọc email và phần hướng dẫn sau đó viết email phản hồi lại.)

From: Steven Appleby

To: Martha Simon

Subject: Small Business Magazine

Sent: June 11, 2020Dear Ms. Simon,

Steven Appleby

Directions: Respond to the email as if you are Martha Simon. Say ONE time you are available and ask TWO questions.

Write your response here: (Viết email phản hồi của bạn ở đây)

Đáp án

Giải thích: Dựa vào email và hướng dẫn ở trên, bạn có thể tham khảo bài viết sau:

Dear Mr. Appleby,

I will be very happy to let you interview me for your article. I will be free next Tuesday afternoon at 2:00. I hope that is a good time for you. I have a couple of questions. How long do you think the interview will last? Also, could you tell me exactly what the subject of your article is?

I’m looking forward to meeting you.

Martha Simon

4.2 Practice 2

Read an email and the directions then response it. (Đọc email và phần hướng dẫn sau đó viết email phản hồi lại.)

From: Samantha Hawkins

To: Hampton Human Resources

Subject: Positions at Hampton

Sent: August 10, 2020

Dear Sir or Madam,

I am interested in applying for a position at Hampton Inc. I recently graduated from the university and am interested in any openings you may have in your Marketing Department. If you have any positions open, please let me know what they are and how I can apply.

Thank you.

Samantha Hawkins

Directions: Respond to the email as if you are a human resources officer at Hampton, Inc. In your email, ask ONE question and give TWO pieces of information.

Write your response here: (Viết email phản hồi của bạn ở đây)

Đáp án

Giải thích: Bạn nên đọc kĩ email và phần hướng dẫn để có phần phản hồi đầy đủ nội dung yêu cầu và không bị lạc đề. Dựa vào email và hướng dẫn ở trên, bạn có thể tham khảo bài viết sau:

Dear Ms. Hawkins,

Thank you for your email inquiring about positions at Hampton, Inc. I understand that you are interested in working in our Marketing Department. We currently have an open position for a Market Researcher. We plan to review applications next week. Do you have any experience in that area? Let me know if you are interested in this position.

Sincerely,

Michael White

Hampton Human Resources

4.3 Practice 3

Read an email and the directions then response it. (Đọc email và phần hướng dẫn sau đó viết email phản hồi lại)

From: Mark Hayes

To: Easton Office Supply Company

Subject: Order

Sent: November 30, 2020

I put in a large order for office supplies from your company several weeks ago. I received the order yesterday. However, it was not complete. It did not contain the two boxes of manila envelopes that I ordered. Can you please resolve this problem for me?

Thank you.

Mark Hayes

Directions: Respond to the email as if you are an employee of the Easton Office Supply Company. In your email, explain TWO problems and make ONE request.

Write your response here: (Viết email phản hồi của bạn ở đây)

Đáp án

Giải thích: Bạn nên đọc kĩ email và phần hướng dẫn để có phần phản hồi đầy đủ nội dung yêu cầu và không bị lạc đề. Bạn có thể tham khảo bài viết sau:

Dear Mr. Hayes,

I have received your message about the problem with your order. Let me explain what happened. First, we are currently out of envelopes but will get more at the end of the month. Please let me know if you will still want the envelopes then. Second, the person who packed your order forgot to include a note of explanation about the envelopes.

I apologize again and will complete your order as soon as possible.

Sincerely,

Easton Office Supply Company

4.4 Practice 4

Read an email and the directions then response it. (Đọc email và phần hướng dẫn sau đó viết email phản hồi lại.)

From: Mary Wilson

To: All staff

Subject: Tokyo visit

Sent: April 15, 2019

Greetings to all,

As you know, next week we will receive guests from our Tokyo office. I need some ideas for interesting activities and places of interest they should visit. Also, I would like to know if any of you are available to take our visitors out for a meal or to visit some special place.

Thanks for your help.

Mary Wilson

Directions: Respond to the email as if you are a staff member. In your email, make TWO suggestions and offer to help with ONE task.

Write your response here: (Viết email phản hồi của bạn ở đây)

Đáp án

Hi Mary,

I read your email about the guests from the Tokyo office. I have a couple of suggestions for you. First, I think the guests should visit the art museum. Second, I think they would also enjoy a walk in the City Gardens. Also, I would be happy to invite them to my house for dinner on Wednesday. Let me know if I can help in any other way.

Sincerely,

John Sam

Nguồn tham khảo: Sách Skills for the TOEIC Test Speaking and Writing

Bạn vừa cùng Jaxtina luyện tập TOEIC Writing Part 2 câu hỏi số 6 và 7. Hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cần thiết trong bài thi TOEIC Writing. Nếu bạn muốn đi sâu hơn về các phần thi khác của TOEIC hoặc muốn học thêm nhiều chủ đề thú vị nữa, thì đừng quên follow Jaxtina để nhận thông báo khi có bài viết mới nhé. Chúc bạn học tốt và thành công!

Đừng Bỏ Qua:

Thạc Sĩ Nguyễn Hải Hà

Hiện đang giữ vị trí Giám đốc Học thuật tại Hệ thống Anh ngữ Jaxtina. Cô tốt nghiệp thạc sĩ giảng dạy ngôn ngữ Anh tại Đại học Victoria. Cô sở hữu bằng MTESOL, chứng chỉ IELTS (9.0 Listening) với hơn 15 năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy tiếng Anh và quản lý giáo dục hiệu quả tại nhiều tổ chức giáo dục trong và ngoài nước. Đồng thời cô cũng được biết đến là tác giả cuốn sách song ngữ "Solar System".